よくあるご質問
外来受診に関するご質問
- 受診したいのですが、どうすればよいですか？
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当院は完全予約制となっております。お電話または受付窓口でご予約をお願いいたします。ご予約の際に、お悩みの症状やご不明な点などございましたらご相談ください。
岩井FESSクリニック 受付
予約受付時間：月・火・金 8:30～11:30 / 水・木 13:00～16:00 - いつから、いつまでの予約ができますか？
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毎月1日から翌月末までの予約をお取りしています。本日が7月の場合、翌月の8月末までの予約をお取りすることができます。
- 紹介状（診療情報提供書）がなくても受診できますか？
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紹介状がなくても受診できますが、紹介状があると、これまでの診療情報が把握できることにより、スムーズな診療に繋がります。
- お支払いにクレジットカード、電子マネーは使えますか？
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お支払いには現金、各種クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DinersClub / SAISON CARD / NICOS CARD / J-Debit）、QUICPayがご利用いただけます。
- 駐車場はありますか？
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当院は駐車場を完備しておりません。大変申し訳ございませんが、近隣のコインパーキングをご利用ください。コインパーキングの駐車台数には限りがございますので、満車の際にはご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。
- 他病院で撮影したMRI画像やレントゲンは、どのような形で持参すればよいですか？
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CD、DVD媒体をお持ちください。DICOMデータで記録されたCD、DVD媒体の場合、画像の取り込み処理を行い当院で撮影した画像と同じように見ることが可能です。お持ちになりましたら、受付窓口に御提出ください。当院は、フィルムでは適切な治療ができないものと考えております。
オンライン診察に関するご質問
- お支払いは銀行振込が可能ですか？
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Curonの都合上、クレジットカード決済のみとさせて頂いております。ご了承ください。
- 現在貴院に通院していますが、オンライン診察を受診できますか？
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当院のオンライン診察は、原則として当院にかかったことのない方のみを対象とさせていただいております。再診の患者さんは、オンライン診察を受けることができませんのでご了承ください。
- 海外に住んでいますが、オンライン診察を受診できますか？
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海外にお住まいの方は、Curonをご利用いただけない場合があります。代替となる方法を検討いたしますので、海外からのオンライン診察を希望される方は、こちらよりお問い合わせください。
- オンライン診察を利用できない機種や端末などありますか？
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こちらのページ「利用環境｜Curon」をご確認ください。
- 他院で撮影した画像はどのように送ればよいですか？
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オンライン診察の予約完了後、当院担当者からCuronのフリートーク（チャット）を利用し画像の送付先をご連絡差し上げます。
- オンライン診療の予約に必要な説明を見ましたが、よく分かりませんでした。
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オンライン診療サービス Curon（クロン）についてご不明な点がございましたら、患者さまサポートダイヤルまでお問い合せください。その他、オンライン診察についてご不明な点が御座いましたら、こちらよりお問い合わせください。
株式会社MICIN 患者さまサポートダイヤル
0120-054-960（受付時間：平日10時～18時）